Запись телефонных разговоров - необходимый атрибут любой современной компании. Телефонный разговор - основа коммуникаций, а после того как трубка положена, важные детали можно уже никогда не вспомнить.
Преимущества наличия системы записи разговоров несомненны:
- увеличение качества обслуживания
- повышение уровня безопасности
- объективное разрешение конфликтных ситуация
- регистрация важных звонков
- контроль и сокращение расходов на междугороднюю связь
